교육행정서비스헌장

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전라남도 영광교육지원청 “교육행정 서비스 헌장”
전라남도영광교육지원청 전 직원은 행정서비스의 수요자인 고객에게 최고의 행정서비스를 제공하고 "꿈을 키우는 교실 행복한 영광교육”을 구현하기 위하여 정성을 다해 아래와 같이 실천하겠습니다.

  • 우리는 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨, 단정한 용모와 명쾌한 답변으로 고객을 맞이하겠습니다.
  • 우리는 모든 민원업무를 고객의 입장에서 생각하고 친정․신속․공정하게 처리하여 고객에게 만족을 드리겠습니다.
  • 우리는 고객에게 전문적인 서비스를 제공하기 위하여 스스로 학습하고 끊임없이 연찬하겠습니다.
  • 우리는 고객의 다양한 요구와 의견을 수렴하여 교육정책에 적극 반영하겠습니다.
  • 우리는 민원처리 과정에서 고객에게 불편을 초래하였을 경우, 이를 시정함과 아울러 소정의 보상을 하겠습니다.
  • 우리는 우리의 노력과 실천에 대하여 고객으로부터 매년 평가를 받고 그 결과를 공표하겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위해 구체적인 『교육행정서비스 이행기준』을 정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다.

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